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¿Qué es este cobro de Eventbrite?
Si ves un cargo en el resumen de tu tarjeta que hace referencia a Eventbrite, lo más probable es que se trate de entradas a un evento publicado en nuestra plataforma. La compra puede aparecer de distintas formas en el resumen dependiendo de si se hizo online o físicamente en un evento. Más allá de dónde sea un evento, la transacción va a decir "San Francisco" en el resumen porque es donde se encuentra la sede central de Eventbrite.
En este artículo
- Compraste entradas para un evento
- Emitiste un reembolso al participante de un evento
- Pagaste los servicios de un evento
- Otras formas en las que podría aparecer un cargo
Compraste entradas para un evento
Cuando comprás una entrada en la aplicación de Eventbrite o en Eventbrite.com, el cobro suele aparecer en tu extracto bancario o en el resumen de tu tarjeta de crédito así:
EB * [primeros 15 caracteres del nombre del evento] SAN FRANCISCO CA
EJEMPLO: Compraste una entrada en Eventbrite para ir al festival Cosquín Rock 2023 en Córdoba. El gasto podría aparecer en tu resumen como: "EB *COSQUIN ROCK 202 SAN FRANCISCO CA".
Cuando comprás una entrada en la boletería o puerta de un evento que vende a través de Eventbrite, el cargo suele aparecer así:
EVENTBRITE, SAN FRANCISCO CA
Emitiste un reembolso al participante de un evento
Si le emitiste un reembolso a un participante o comprador con tu tarjeta de crédito o débito, podrías ver alguno de estos cargos:
EB *Payin for event - Este cargo aparece cuando volvés a agregar fondos a tu evento para cubrir el importe requerido para emitir los reembolsos. Los organizadores suelen elegir esta opción cuando van a reembolsar varios pedidos.
EB *Refund to buyer - Este cargo aparece cuando procesás un reembolso con tu tarjeta de crédito o débito en lugar de volver a agregar fondos a tu evento. Los organizadores suelen elegir esta opción cuando van a procesar reembolsos individuales.
Pagaste los servicios de un evento
Hay ciertos cargos relacionados con la publicación y promoción de eventos en Eventbrite. Estos cargos podrían aparecer así:
EB* EVENTBRITE ADS FEE: Por crear una campaña de anuncios con Eventbrite Ads.
EB* ORG SUB FEE: Costos de suscripción a una cuenta Eventbrite Pro (solo disponible para organizadores en los nuevos planes de precios de Eventbrite)
EB* EVENT LISTING FEE: Por publicar un evento con un plan Flex (solo disponible para organizadores en los nuevos planes de precios de Eventbrite)
EB* EMAIL PAYG FEE: Por aumentar el límite diario de una campaña por email
Estos cargos también pueden aparecer como "EVENTBRITE.COM ORG FEE, SAN FRANCISCO, CA." Eventbrite envía un recibo a la dirección de email asociada a la cuenta de Eventbrite por cada cargo.
Otras formas en las que podría aparecer un cargo
La forma en que aparecen los cargos en tu extracto o resumen depende de tu banco o la compañía emisora de tu tarjeta. Si notás diferencias con los ejemplos anteriores, puede significar alguna de estas cosas:
Aparece "Recurring" ("periódico") en el mismo renglón de un cargo de Eventbrite. Esto no significa que el cargo se va a procesar varias veces.
Las compras realizadas a través de Eventbrite con una tarjeta American Express podrían aparecer como "Business Services".
Si la venta se procesa a través de PayPal, la forma en la que el cargo se muestra en el resumen variará en función del vendedor de PayPal. Si tenés preguntas sobre algún cargo de PayPal, comunicate con PayPal para solicitar asistencia.